Wie erstelle ich einen Onlineshop?

Das Internet bietet heutzutage eine Vielzahl von Möglichkeiten, über Onlineshops schnell an schöne neue Dinge zu gelangen wie beispielsweise Kleidung, Multimediageräte und sogar Selbstgemachtes. Google findet dazu momentan über 7.330.000.000 Shops weltweit, die Auswahl ist also groß und der Markt umkämpft. Trotzdem ermöglicht der eigene Onlineshop einen höheren Profit, besonders als namenhafter Händler oder als Anbieter exklusiver Waren.

Erste Schritte zu deinem eigenen Onlineshop

Möchtest du im Netz gelegentlich etwas verkaufen, bieten sich dazu diverse Marktplattformen an, die gegen eine Verkaufsprovision bis zu 15 % ihren Nutzern ohne IT- Kenntnisse eine problemlose Verkaufsabwicklung ermöglichen. Auch gibt es bei Rechtsfragen zahlreiche Supportfunktionen und vorgefertigte Formulierungen, um sich und seinen Onlinehandel abzusichern.
Als Einstieg zur Erstellung eines Onlineshops bieten viele Firmen im Internet, besonders Webhoster, Mietshops an. Als Webhoster werden Provider genannt, die meist gegen Gebühr den Webserver, die Netzwerkanbindung und den Host bereitstellt. Softwaretechnische Vorkenntnisse sind bei der Einrichtung eines Mietshops nicht vonnöten: Ein automatischer Assistent hilft Dir mit einem Baukasten deinen Onlineshop speziell zu gestalten. Allerdings ist das Baukastensystem begrenzt. Außerdem kann monatlich je nach zusätzlichen Möglichkeiten wie Werbemaßnahmen und Anzahl der zu verkaufenden Waren eine Gebühr von über 70 Euro anfallen.
Trotzdem sind Verkaufsplattformen im Internet und Mietshops für Anfänger eine sinnvolle Alternative: Du kannst deinen Shop unkompliziert eröffnen und bei Bedarf schnell wieder schließen. Hast du jedoch eine große Anzahl an Waren zu veräußern, empfiehlt es sich, über eine kostspieligere, professionelle Möglichkeit nachzudenken.

Onlineshops für Profis

Besitzt du schon eine eigene Website, kannst du unter Umständen in deinen Inhalt einen Onlineshop mit einfügen. Dazu gibt es hilfreiche Tools in den Systemeinstellungen der eigenen Website (CMS).
Wenn du als Fortgeschrittener jedoch deinen Onlineshop von Anfang an neu generieren und dein Business individuell gestalten möchtest, findest du dafür im Netz gebührenpflichtige Softwareprogramme, aber auch kostenlose Anwendungen mit begrenztem Baukastensystem.
Vor der Gründung eines Onlineshops sind strategische und technische Überlegungen notwendig. Möchtest du besondere Zahlungsmöglichkeiten anbieten, eine Artikelsuche oder ein Bewertungssystem? Soll dein Shop auch auf dem Tablet oder Smartphone benutzerfreundlich sein?
Ebenso sind rechtliche Hürden zu meistern. Dein Onlineshop muss mit unterschiedlichen Währungen und rechtlichen Rahmenbedingungen umgehen können, wenn du in andere Länder verkaufen möchtest.
Hinzu kommt eine Vielzahl an vorgeschriebenen Angaben für deinen Onlineshop, die in deinem Impressum ersichtlich sein müssen. Dazu gehört die Anschrift, Kontaktangaben wie eine E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer, sowie der Name. Nicht vergessen werden dürfen die Widerrufsbelehrung und, wenn vorhanden, die Steuernummer und der Ort der Gerichtsbarkeit. Fehlen wichtige Informationen auf der Website, drohen kostspielige Abmahnungen.

Gib deinem Shop einen Namen

Denke dir einen einfachen, aber nicht langweiligen Namen für deinen Shop aus. Er sollte sich dem Kunden einprägen und sich möglichst auf deine Verkaufsware beziehen. Ein branchennaher Name dient letztendlich auch der Suchmaschinenoptimierung und beschert dir ein höheres Ranking.

Struktur deines Onlineshops

Zu einem Onlineshop gehören standardmäßig die in Kategorien eingeteilten Produkte mit detaillierter Produktbeschreibung, die Warensuch- Funktion, ein Shop-Logo, der Warenkorb, die Versand- und Zahlungsoptionen und natürlich der Preis. Die Suchfunktion sollte vornehmlich in rechten oberen Seitenbereich platziert werden, während der Warenkorb an den rechten oberen Seitenrand gehört.
Es empfiehlt sich, für die Produktabbildungen hochwertige Bilder zu erstellen und wenn möglich, eine Zoom-Funktion zu integrieren. Das größte Hindernis in der digitalen Einkaufswelt besteht nach wie vor darin, Produkte vor dem Kauf nicht betrachten oder anprobieren zu können. Daher solltest du möglichst multimediale Informationen in Form von bewegten Bildern hinzufügen.
Wichtig bei der Erstellung des Onlineshop ist es, sich in deine Kunden hineinzuversetzen und die Navigation deiner Website simpel und selbstredend zu gestalten. Eine zu kompliziert gehaltene Internetseite schreckt potentielle Kunden ab. Dazu gehört, schon zu Beginn für eine erweiterte Navigationsstruktur mit übersichtlichen Kategorien zu sorgen, die mit wachsendem Angebot unkompliziert erweitert werden kann.
Um Vertrauen bei deinen Kunden zu fördern, kannst du deinen Shop mit zusätzlichen Elementen vervollständigen wie Kundenbewertungen, einem Gütesiegel, einer Empfehlungsoption und Vorschlagslisten mit ergänzenden oder verwandten Produkten.

Wenn du zu guter Letzt einen regelmäßigen Newsletter erstellst, deinen Onlineshop mit den gängigen sozialen Netzwerken verbindest und gelegentliche Rabattaktionen startest, lässt der Erfolg sicher nicht lange auf sich warten.